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Applications et support Type3

Applications et support

Le support logiciel est un atout majeur pour tirer partie à 100% de votre solution, sécuriser votre productivité et réduire ainsi vos coûts. Nous proposons donc des contrats annuels « Contrats de Service » ou des « Packs Performance ».

Accompagnés par nos experts du service support, vous travaillez en toute sérénité avec des professionnels aguerris et très expérimentés. Ils peuvent partager une expérience très concrète des solutions TYPE3, acquises également en situation « applications clients ». Cette compréhensions des besoins et des contraintes par applications apporte à leurs conseils une véritable pertinence. Au-delà de la Formation, ils partagent également avec vous leurs « trucs et astuces ».

En souscrivant au « Contrat de Services » ou « Pack Performance annuel », vous avez un accès illimité aux services du support technique par téléphone,  e-mail ou partare d'écran. Le « Pack Performance » vous apporte encore plus de services, comme des prêts de licenses, des prêts d'options pour que vous puissiez essayer d'autres configurations logicielles TYPE3, des réductions sur des options logicielles ou développements spécifiques, la participation gratuite à des « Journées experts », ….

Et bien sûr, la confidentialité des créations et fichiers partagés peux être  assurée grâce à notre système sécurisé.

Principaux bénéfices :

Avec les équipes TYPE3, vous n'êtes jamais seuls devant votre ordinateur.

Vous utiliserez votre logiciel TYPE3, sans passer des heures sur internet à essayer de trouver de l'aide improbable sur des forums non spécialisés !

Des exemples de services

Le Contrat de Services / Pack Performance pour les logiciels Type3 vous permet non seuelement d'accéder au support téléphonique, avec assistance à distance, mais aussi de participer à des ateliers thématiques en ligne!

Suivez Edouard, Maxime et Jean-claude lors de leurs interventions pour etoffer votre connaissance de nos logiciels. Les thèmes variés vous permettront de parcourir les fonctions essentielles de nos logiciels.

Découvrez nos contrats supports